- Qサウナは年齢制限がありますか？
- A18歳未満の⽅はご利⽤いただけません。
- Q女性の利⽤できません
- A女性利⽤はできません。グループルームも同性のみのご利⽤をお願いいたします。
- Qタトゥーは入浴禁止ですか？
- Aタトゥーがある方の入場をお断りしております。
- Q予約の方法は？
- AWEB予約のみ。電話予約、来店予約は受け付けておりません。
- QWEB予約の確認は、どこで出来ますか？
- A予約サイト（https://routine.hacomono.jp/）ログイン後、マイページの「予約確認・キャンセル」よりご確認ができます。
- Q予約者と異なる人の利用はできますか？
- Aご予約して頂いたご本人様のみがご利用いただけます。
- Q予約キャンセルをしたいのですが
- A予約サイト（https://routine.hacomono.jp/）ログイン後、マイページの「予約確認・キャンセル」より行っていただけます。 ご予約のキャンセルは、ご予約時間の1時間前まで可能です。それ以降のキャンセルは、キャンセル料100%がかかりますのでお気を付けください。
- Q決済方法は何がありますか？
- A予約時のクレジットカード決済（VISA・JCB・Mastercard®・American Express®・DINERS）のご利用が可能です。
- Q入会金はかかりますか？
- A入会金はございません。
- Qサウナの温度はどのくらいですか？
- A季節や構造により最適な温度設定をご提供させていただいております。
サウナ室内の温度は、90度前後に設定をしております。
- Q飲み物のサービスはありますか？
- A無料のウォーターサーバーをご用意しております。
- Qサウナ利用にあたって持っていくものはありますか？
- A個室内にシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・化粧水・タオル・ドライヤーをご用意しております。
- Qサウナハットはありますか？
- A貸し出し用のサウナハットはご用意ございません。サウナハットご利用の場合お持ちください。
- Qスマホを充電するコンセントはありますか？
- Aお手持ちのスマホを充電する機器のサービスはございません。
- Q喫煙所はありますか？
- A館内完全禁煙になります。喫煙所もございません。
- Q複数人での利用はできますか?
- Aグループルームでは、同性同士であれば１室4名様までご利用いただけます。ご予約時にお選びいただけるようになっております。
- Q室内で飲食はできますか？
- A水やスポーツドリンクなどアルコール以外の飲み物はお飲みいただけます。衛生上の観点から食事はお控えください。
- Q何時から営業していますか？
- A木曜を除き朝6時から営業しております。木曜は朝10時より営業しております。
- Q駐車場はありますか?
- A駐車場のご用意はありません。近隣の駐車場をご利用ください。
- Q18歳未満ですかご利用できますか？
- Aご利用は18歳以上のお客様に限らせていただいております。
- Q荷物を預かって頂くことは可能ですか？
- A受付でお荷物をお預かりすることはできません。ロッカーにて貴重品はご自身での管理をお願いいたします。
